Cliente e condições corretas
A seleção da conta aplica catálogo, preços e condições ao atendimento em andamento.
Televendas B2B
Carteira priorizada e pedidos mais rápidos no mesmo atendimento.
Dê à equipe interna mais velocidade e visão comercial para atender, negociar e montar pedidos complexos, com conclusão direta ou por link de pagamento enviado ao cliente.
Sistema de televendas B2BIndicado para gestores comerciais, supervisores, vendedores internos e equipes de call center.
Atendimento mais ágil e produtivo
Pedidos complexos com menos atrito
Condições comerciais preservadas do início ao fim
O que esta solução entrega
Pedidos complexos montados mais rápido, com menos digitação, troca de tela e risco de inconsistência.
Pesquisa avançada no pedido
Nome, marca, departamento, códigos e quantidades aceleram a localização e a inclusão de itens.
Pedidos grandes sem digitação item a item
Planilhas, arquivos e imagens podem ser enviados ao fluxo de importação assistida.
Compra por grade
Cores, tamanhos e outras variações ficam reunidos, com apresentação visual quando aplicável, para agilizar a montagem do pedido.
Como esta solução entra na rotina
Do cliente selecionado ao pedido montado e pronto para conclusão.
01 · Cliente
A carteira organiza o ponto de partida
Filtros, histórico e atividade recente ajudam a localizar o cliente e preparar o atendimento.
02 · Itens
O pedido ganha velocidade
Pesquisa avançada, importação de arquivos e imagens e compra por grade reduzem a digitação item a item.
03 · Conclusão
O atendimento pode continuar com o cliente
A equipe conclui o pedido ou envia um link de pagamento para o cliente revisar os itens, as condições e finalizar a compra.
Veja a solução em uso
Mais visibilidade para transformar atendimento em produtividade.
Indicadores de vendas, pedidos, clientes, itens e carteira se conectam à evolução do período e à origem das compras para orientar cada atendimento com mais informação.
A solução em detalhes
Mais produtividade para transformar atendimentos em pedidos completos.
Veja como a compra por grade, o Assistente de Pesquisa e a importação assistida aceleram a montagem do pedido sem sair do atendimento.
Variações de produto
A grade reúne cores, tamanhos e outras variações
As opções configuradas aparecem juntas para agilizar a escolha. Cores também podem ser apresentadas visualmente, facilitando pedidos com diferentes combinações do mesmo produto.
Pesquisa durante o pedido
A busca retorna produtos prontos para incluir no pedido
O vendedor pesquisa por nome, combina filtros e recebe produtos com estoque, preço, quantidade e inclusão direta no carrinho sem sair do atendimento.
Importação com IA
A IA interpreta o arquivo e organiza a revisão do pedido
Planilhas, documentos e imagens passam pelo processamento com IA para identificar produtos e quantidades. O vendedor confere correspondências, imagens, códigos, preços e quantidades antes de incluir os itens no carrinho.
Capacidades em destaque
Capacidades de Televendas B2B em destaque.
Uma estação de trabalho para vendedores internos atenderem cada cliente e montarem pedidos com pesquisa avançada, importação assistida, compra por grade e regras comerciais reunidas.
01Destaques
Cliente e condições
O atendimento começa com a conta correta e suas condições comerciais.
- Carteiras por operador
- Filtros por dados do cliente
- Seleção da conta atendida
- Histórico de compras
- Catálogo e preços do cliente
- Condições aplicáveis ao pedido
02Destaques
Montagem do pedido
Diferentes caminhos reduzem a digitação e aceleram pedidos complexos.
- Pesquisa por nome, marca e departamento
- Pesquisa e colagem de códigos
- Inclusão de quantidades na pesquisa
- Importação de planilhas e documentos com IA
- Importação de imagens com IA
- Compra de variações por grade
03Destaques
Carrinho e conclusão
A revisão preserva itens, condições e regras comerciais antes do envio.
- Carrinho com itens e quantidades
- Preço, subtotal e pedido mínimo
- Formas e prazos de pagamento
- Estoque e disponibilidade
- Campanhas aplicáveis
- Conclusão direta ou por link de pagamento
Antes da demonstração
Dúvidas frequentes sobre Televendas B2B.
01O que a pesquisa avançada permite fazer durante o pedido?
Ela permite filtrar por nome, marca e departamento, consultar códigos, informar quantidades e incluir diretamente no carrinho os produtos encontrados.
02Como funciona a importação com IA de pedidos grandes?
Planilhas, documentos e imagens são processados com IA para identificar produtos e quantidades. Antes da inclusão no carrinho, o resultado passa por uma etapa de conferência; os formatos aceitos e as regras de correspondência com o cadastro dependem do serviço habilitado em cada projeto.
03É possível vender produtos por grade?
Sim. Quando o cadastro possui variações, cores, tamanhos, numerações e outras opções podem ser selecionados no mesmo fluxo de compra, inclusive com apresentação visual quando aplicável.
04Como o televendas começa um atendimento para o cliente certo?
O operador localiza e seleciona uma conta da carteira antes de montar o pedido. A partir dessa seleção, catálogo, preços e demais condições passam a respeitar as regras comerciais do cliente atendido.
05Quais informações ficam visíveis no carrinho antes da conclusão?
Itens, quantidades, preços, subtotais, pedido mínimo, estoque e condições de pagamento permanecem visíveis para que o vendedor revise o pedido com o cliente antes do envio.
06Como o pedido é concluído e enviado ao ERP?
Produtos, preços, estoque, crédito, pagamento, entrega e pedido mínimo respeitam as condições do cliente selecionado. A equipe pode concluir o pedido diretamente ou enviar um link de pagamento para o cliente revisar e finalizar a compra. Depois da conclusão, o pedido segue pela integração definida para o ERP.
Demonstração de Televendas B2B
Monte pedidos complexos mais rápido e com menos digitação.
Mostramos como a equipe pesquisa produtos, importa listas, monta e revisa pedidos durante o atendimento.
- Atendimento mais ágil e produtivo
- Pedidos complexos com menos atrito
- Condições comerciais preservadas do início ao fim
- Retorno rápido
- Sem compromisso
- Diagnóstico gratuito